Votre audit de surveillance
abordé sereinement
Entre le 14ᵉ et le 22ᵉ mois de votre certification, l'auditeur revient vérifier que votre organisme tient ses engagements. Nous préparons cette échéance avec vous : preuves à jour, indicateurs passés en revue, dossiers prêts. Vous formez — votre certification, elle, ne tremble pas.
Réserver mon appel découverteL'audit de surveillance,
c'est quoi exactement ?
Quand ?
Entre le 14ᵉ et le 22ᵉ mois suivant votre certification initiale. Une échéance fixe dans votre cycle de trois ans — elle arrive toujours plus vite qu'on ne le pense.
Quoi ?
L'auditeur vérifie que la conformité constatée lors de l'audit initial est maintenue dans la durée : indicateurs tenus, preuves actualisées, non-conformités éventuelles corrigées.
L'enjeu ?
Le maintien de votre certification — et avec elle, l'accès de vos élèves aux financements. Un audit négligé peut remettre en cause deux ans de travail.
De l'état des lieux
au maintien de votre certification
État des lieux de vos preuves
Nous passons en revue vos indicateurs et les éléments de preuve accumulés depuis l'audit initial : ce qui est à jour, ce qui manque, ce qui doit être consolidé.
Mise à niveau des dossiers
Nous complétons et actualisons ce qui doit l'être : questionnaires de satisfaction, veille, traitement des réclamations, dossiers stagiaires... Et nous vérifions que les éventuelles non-conformités de l'audit initial sont bien levées.
Préparation à l'audit
Organisation de vos documents, répétition des questions types de l'auditeur, planification du jour J. Vous savez exactement quoi montrer, et où le trouver.
Le jour de l'audit
Vous abordez l'échange avec l'auditeur en confiance, dossiers prêts et arguments en main. Nous restons disponibles pour toute question de dernière minute.
Après l'audit
Si l'auditeur relève des écarts, nous construisons avec vous le plan d'actions correctives et suivons sa mise en œuvre jusqu'à la levée complète.
Un audit préparé,
c'est un audit serein
Zéro course aux documents
Fini les nuits blanches à reconstituer deux ans de preuves la semaine avant l'audit. Tout est tenu à jour, au fil de l'eau.
Votre certification protégée
Vous sécurisez votre Qualiopi — et donc les financements de vos élèves et la crédibilité de votre organisme.
Votre temps préservé
Vous continuez à former et à développer votre activité pendant que nous gérons la préparation.
Un regard d'expertes
Nous connaissons le référentiel et le terrain des organismes de formation beauté : nous savons ce que les auditeurs regardent.
Vos questions,
nos réponses
Quand dois-je commencer à préparer mon audit de surveillance ?
L'idéal est de ne jamais s'arrêter : la conformité se maintient au quotidien, pas la veille de l'audit. En pratique, nous recommandons de lancer la préparation plusieurs mois avant la date prévue, pour avoir le temps de combler les éventuels écarts sans stress.
L'audit de surveillance peut-il se faire à distance ?
Oui, dans la plupart des cas l'audit de surveillance peut être réalisé à distance, selon votre organisme certificateur. Nous vous aidons à organiser vos documents numériques pour que tout soit fluide le jour J, même en visio.
Que se passe-t-il si l'auditeur relève une non-conformité ?
Ce n'est pas la fin de votre certification. Une non-conformité appelle un plan d'actions correctives, avec des délais qui dépendent de sa gravité (mineure ou majeure). Nous construisons ce plan avec vous et suivons sa mise en œuvre jusqu'à la levée.
Je n'ai pas tenu mes preuves à jour depuis l'audit initial, c'est grave ?
C'est fréquent — et rattrapable, à condition de s'y prendre suffisamment tôt. C'est exactement le cœur de notre accompagnement : reconstituer méthodiquement ce qui manque et remettre votre organisme en ordre de marche avant le passage de l'auditeur.
Vous gérez aussi le quotidien entre deux audits ?
Oui. Notre service de gestion administrative prend en charge vos dossiers stagiaires au fil de l'eau — ce qui rend chaque audit beaucoup plus simple, puisque vos preuves sont déjà en place. Les deux services s'enchaînent naturellement.
Vous enseignez.
On gère le reste.
Parlez-nous de votre échéance d'audit lors d'un appel découverte gratuit : nous faisons le point sur votre situation et sur ce qu'il reste à préparer.
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